FAQ

O que é o Turbobit.net?

Para começar, Turbobit.net é um serviço gratuito de armazenamento em nuvem onde qualquer pessoa pode carregar ficheiros e partilhá-los com amigos, colegas de trabalho, membros da família, e afins, através da utilização de um link de descarga.

Quanto tempo permanecerão os seus ficheiros no seu servidor?

Para os utilizadores não registados, os seus ficheiros ficariam durante 7 dias, enquanto os utilizadores registados podem desfrutar de 45 dias, e para aqueles com uma conta premium, os seus ficheiros são bons durante 90 dias a partir do momento do download mais recente.

Outra coisa que vale a pena considerar é que os ficheiros devem aderir às regras e regulamentos do Turbobit, ou este será removido. Isso significa que não há material pornográfico, nem nada que possa violar as leis do país em que reside.

Qual é a velocidade de descarga?

É altamente aconselhável obter uma conta premium se quiser desfrutar de uma velocidade de download decente de 1GB por segundo, mas também tem de considerar que a velocidade também dependerá da sua ligação.

Já sou um utilizador turbo, mas o sistema não o reconhece

No caso de experimentar algo semelhante, não há necessidade de entrar em pânico. Tudo o que tem de fazer é verificar se o seu navegador permite cookies. Além disso, não se esqueça de verificar o software que está a utilizar e assegurar-se de que não bloqueia cookies.

O que fazer se não tiver recebido nenhuma mensagem SMS ou e-mail com a sua palavra-passe?

Caso isto aconteça, não se preocupe, o Turbobit reenviará a sua palavra-passe, ou devolverá o seu dinheiro. Tudo o que tem de fazer é fornecer as informações necessárias, tais como o seu número de telefone, a conta de dinheiro electrónico que utilizou para liquidar o seu pagamento, o número curto para onde a mensagem foi enviada, e o seu fornecedor de telemóveis.

A minha velocidade de descarga é lenta, o que devo fazer?

Na maioria das vezes, uma velocidade de descarga lenta é causada pelo seu fornecedor de rede, ou pelas configurações do seu fornecedor, isto pode ser facilmente resolvido verificando-o. Do mesmo modo, se o ficheiro que está a descarregar estiver também a ser descarregado por outros, isto pode também resultar numa baixa velocidade de descarregamento, porque o servidor tem de atender a vários utilizadores. Poderá evitar este problema actualizando para um Utilizador Turbo, ou simplesmente descarregando durante as horas de menos movimento.

Não consigo descarregar um ficheiro, Qual poderá ser o problema?

Para aqueles que não são Utilizadores Turbo, não utilizem um software de velocidade de descarregamento de impulso. Se isto não resolver o problema, então há a possibilidade de o seu navegador não permitir cookies. Tente, em vez disso, usar um procurador.

É possível procurar um ficheiro em particular no Turbobit?

Não. Como o Turbobit se preocupa com a privacidade dos seus utilizadores, não poderá aceder aos ficheiros de outro carregador, a menos que tenha o seu link de descarga. Isso também significa que não teria de se preocupar também com a sua segurança.

O que fazer se não for possível fazer o upload de ficheiros?

Basta contactar a sua equipa de apoio e fornecer as informações necessárias que possam ajudar no seu caso. Isto inclui o seu nome de utilizador, nome dos ficheiros, hora em que tentou carregar, etc.