FAQ

Wat is Turbobit.net?

Om te beginnen is Turbobit.net een gratis cloudopslagdienst waar iedereen bestanden kan uploaden en ze kan delen met vrienden, collega’s, familieleden en dergelijke, door middel van een downloadlink.

Hoe lang blijven uw bestanden op hun server?

Voor ongeregistreerde gebruikers blijven hun bestanden 7 dagen geldig, terwijl geregistreerde gebruikers 45 dagen kunnen genieten, en voor degenen met een premium account zijn hun bestanden 90 dagen geldig vanaf het moment van de meest recente download.

Een ander punt van overweging is dat de bestanden moeten voldoen aan de regels en voorschriften van Turbobit, anders worden ze verwijderd. Dat betekent geen pornografisch materiaal, of iets dat mogelijk in strijd is met de wetten van het land waar u verblijft.

Wat is de downloadsnelheid?

Het is zeer raadzaam om een premium account te nemen als u wilt genieten van een fatsoenlijke downloadsnelheid van 1GB per seconde, maar u moet er ook rekening mee houden dat de snelheid ook afhangt van uw verbinding.

Ik ben al een Turbo-gebruiker, maar het systeem herkent het niet

Mocht u iets dergelijks meemaken, geen reden tot paniek. U hoeft alleen maar te controleren of uw browser cookies toestaat. Vergeet daarnaast niet de software die u gebruikt te controleren en zorg ervoor dat deze geen cookies blokkeert.

Wat moet u doen als u geen SMS- of e-mailbericht met uw wachtwoord hebt ontvangen?

In het geval dit gebeurt, maak je geen zorgen, Turbobit zal je wachtwoord opnieuw versturen, of je geld teruggeven. U hoeft alleen maar de nodige informatie te verstrekken, zoals uw telefoonnummer, de e-geldrekening die u hebt gebruikt voor de betaling, het korte nummer waarop het bericht is verzonden en uw mobiele telefoonprovider.

Mijn downloadsnelheid is traag, wat moet ik doen?

Meestal wordt een trage downloadsnelheid veroorzaakt door uw netwerkprovider, of de instellingen van uw provider, dit kan eenvoudig worden opgelost door het na te gaan. Als het bestand dat u downloadt ook door anderen wordt gedownload, kan dit ook resulteren in een lage downloadsnelheid, omdat de server meerdere gebruikers moet bedienen. U kunt dit probleem vermijden door te upgraden naar een Turbo User, of gewoon te downloaden tijdens daluren.

Ik kan geen bestand downloaden, wat kan het probleem zijn?

Voor wie geen Turbo User is, gebruik geen software om de downloadsnelheid te verhogen. Als dit het probleem niet oplost, is het mogelijk dat uw browser geen cookies toestaat. Probeer in plaats daarvan een proxy te gebruiken.

Is het mogelijk om te zoeken naar een bepaald bestand op Turbobit?

Nee. Aangezien Turbobit om de privacy van zijn gebruikers geeft, kunt u geen toegang krijgen tot de bestanden van een andere uploader, tenzij u hun downloadlink hebt. Dat betekent ook dat u zich geen zorgen hoeft te maken over uw veiligheid.

Wat te doen als u geen bestanden kunt uploaden?

Neem gewoon contact op met hun ondersteuningsteam en geef de nodige informatie die kan helpen met uw zaak. Dit omvat uw gebruikersnaam, de naam van de bestanden, het tijdstip waarop u probeerde te uploaden, enz.