Turbobit.netとは何ですか？
まず、Turbobit.netは、誰でもファイルをアップロードし、ダウンロードリンクを使って友人、同僚、家族などと共有できる無料のクラウドストレージサービスです。
サーバーに保存される時間は？
未登録ユーザーの場合は7日間、登録ユーザーの場合は45日間、プレミアムアカウントの場合は直近のダウンロードから90日間、ファイルを保存することができます。
もう一つ考慮すべきは、ファイルはTurbobitの規則と規定を守らなければ削除されるということです。 つまり、ポルノやその国の法律に違反する可能性のあるものはダメということです。
ダウンロード速度について教えてください。
1秒間に1GBのダウンロード速度をきちんと享受したいのであれば、プレミアムアカウントを取得することを強くお勧めしますが、速度も回線に依存することを考慮する必要があります。
私はすでにターボユーザーだが、システムがそれを認識していない
万が一、同じようなことがあっても、慌てる必要はありません。 お使いのブラウザがCookieを許可しているかどうかを確認するだけです。 また、お使いのソフトウェアがCookieをブロックしていないかどうかもご確認ください。
パスワードが記載されたSMSや電子メールが届かない場合はどうすればよいですか？
万が一、このような事態が発生した場合、Turbobitはパスワードの再送、もしくは返金に応じますのでご安心ください。 電話番号、決済に使用した電子マネー口座、送信元ショートナンバー、携帯電話会社など、必要な情報を提供するだけです。
ダウンロード速度が遅いのですが、どうしたらいいですか？
ダウンロード速度が遅いのは、ネットワークプロバイダー、またはプロバイダーの設定が原因である場合がほとんどで、これは確認することで簡単に解決できます。 同様に、あなたがダウンロードしているファイルが他のユーザーによってもダウンロードされている場合、サーバーは複数のユーザーに対応しなければならないため、ダウンロード速度が低下する可能性があります。 この問題は、ターボユーザーへのアップグレードや、オフピーク時にダウンロードすることで回避することができます。
ファイルのダウンロードができないのですが、何が問題なのでしょうか？
ターボユーザーでない方は、ダウンロード速度向上ソフトを使用しないでください。 それでも解決しない場合は、お使いのブラウザがCookieを許可していない可能性があります。 代わりにプロキシを使用してみてください。
Turbobitで特定のファイルを検索することは可能ですか？
いいえ。 Turbobitはユーザーのプライバシーに配慮しているため、他のアップロード者のファイルにアクセスすることはできません。そのため、そのアップロード者のダウンロードリンクを入手しない限り、そのファイルにアクセスすることはできません。 それはつまり、セキュリティ面でも心配がないということです。
ファイルのアップロードができない場合、どうすればよいですか？
サポートチームに連絡し、あなたのケースを助けることができる必要な情報を提供するだけです。 これには、ユーザー名、ファイル名、アップロードしようとした時間などが含まれます。
