FAQ

Was ist Turbobit.net?

Zunächst einmal ist Turbobit.net ein kostenloser Cloud-Speicherdienst, bei dem jeder Dateien hochladen und über einen Download-Link mit Freunden, Kollegen, Familienmitgliedern usw. teilen kann.

Wie lange bleiben Ihre Dateien auf deren Server?

Für unregistrierte Nutzer bleiben die Dateien 7 Tage lang erhalten, während registrierte Nutzer 45 Tage lang davon profitieren können, und für Nutzer mit einem Premium-Konto gelten die Dateien 90 Tage lang ab dem Zeitpunkt des letzten Downloads.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass die Dateien den Regeln und Vorschriften von Turbobit entsprechen müssen, sonst werden sie entfernt. Das heißt, kein pornografisches Material oder irgendetwas, das möglicherweise gegen die Gesetze des Landes verstößt, in dem Sie sich aufhalten.

Wie hoch ist die Download-Geschwindigkeit?

Es ist sehr ratsam, ein Premium-Konto zu erwerben, wenn Sie in den Genuss einer ordentlichen Download-Geschwindigkeit von 1 GB pro Sekunde kommen wollen, aber Sie müssen auch bedenken, dass die Geschwindigkeit auch von Ihrer Verbindung abhängt.

Ich bin bereits ein Turbo-Benutzer, aber das System erkennt ihn nicht an

Falls Sie etwas Ähnliches erleben sollten, besteht kein Grund zur Panik. Sie müssen nur prüfen, ob Ihr Browser Cookies zulässt. Vergessen Sie außerdem nicht, die von Ihnen verwendete Software zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie keine Cookies blockiert.

Was tun, wenn Sie keine SMS oder E-Mail-Nachricht mit Ihrem Passwort erhalten haben?

In diesem Fall wird Turbobit Ihnen Ihr Passwort erneut zusenden oder Ihnen Ihr Geld zurückgeben. Sie müssen lediglich die erforderlichen Informationen angeben, wie Ihre Telefonnummer, das E-Geld-Konto, über das Sie Ihre Zahlung abgewickelt haben, die Kurznummer, an die die Nachricht gesendet wurde, und Ihren Mobilfunkanbieter.

Meine Download-Geschwindigkeit ist langsam, was soll ich tun?

In den meisten Fällen wird eine langsame Download-Geschwindigkeit von Ihrem Netzbetreiber oder den Einstellungen Ihres Anbieters verursacht. Wenn die von Ihnen heruntergeladene Datei auch von anderen heruntergeladen wird, kann dies ebenfalls zu einer niedrigen Download-Geschwindigkeit führen, da der Server mehrere Benutzer bedienen muss. Sie können dieses Problem vermeiden, indem Sie ein Upgrade auf einen Turbo-Benutzer durchführen oder den Download einfach außerhalb der Hauptgeschäftszeiten durchführen.

Ich kann eine Datei nicht herunterladen, was könnte das Problem sein?

Wer kein Turbo-User ist, sollte keine Software zur Erhöhung der Download-Geschwindigkeit verwenden. Wenn dies das Problem nicht behebt, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Browser keine Cookies zulässt. Versuchen Sie stattdessen, einen Proxy zu verwenden.

Ist es möglich, auf Turbobit nach einer bestimmten Datei zu suchen?

Nein. Da Turbobit sich um die Privatsphäre seiner Nutzer kümmert, können Sie nicht auf die Dateien eines anderen Uploaders zugreifen, es sei denn, Sie haben dessen Download-Link. Das bedeutet auch, dass Sie sich keine Sorgen um Ihre Sicherheit machen müssen.

Was ist zu tun, wenn Sie keine Dateien hochladen können?

Wenden Sie sich einfach an das Support-Team und geben Sie die notwendigen Informationen an, die Ihnen in Ihrem Fall helfen könnten. Dazu gehören Ihr Benutzername, der Name der Dateien, die Zeit, zu der Sie versucht haben, die Dateien hochzuladen, usw.